15 de Junho de 2019
Ribeirão Preto - SP

Dúvidas frequentes

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Posso comprar ingressos fora dos pontos de venda oficiais?

A compra de ingressos fora dos canais de venda oficiais, tanto online, quanto físico, são responsabilidade do cliente.
Não nos responsabilizamos por ingressos adquiridos fora dos nossos canais de venda oficiais.
Fique ligado, a venda de cortesias é proibida por lei.

Qual a diferença entre ingressos MEIA, INTEIRA e SOLIDÁRIO?

O ingresso tipo meia, é para pessoas que se enquadram na política de meia entrada (vide “Quem tem direito a meia-entrada? Como comprovar?” deste FAQ), é necessária a apresentação de comprovante na entrada do evento.
O ingresso solidário é uma opção para as pessoas que não se enquadram na meia-entrada, é um ingresso com desconto, mediante a entrega de 1kg de alimento não perecível por ingresso na entrada do evento.
O ingresso tipo inteira é o ingresso “padrão”, para as pessoas que não se enquadram na política de meia-entrada e optam por não ter desconto mediante a entrega de 1kg de alimento na entrada do evento (ingresso solidário).




Quem tem direito a meia-entrada? Como comprovar?

Tem direito a meia-entrada:

 - Estudantes de instituições de ensinos Fundamental, Médio ou Superior (incluindo Pós-Graduação e Mestrado) além de cursos pré-vestibulares ("Cursinhos") reconhecidas pelo MEC, mediante apresentação de carteira estudantil oficial dentro da validade ou declaração oficial em papel timbrado e assinada pela instituição.

- Professores e funcionários da rede pública de ensino mediante apresentação da carteira funcional emitida ou holerite original recente (último mês).

- Doadores frequentes de sangue com comprovação e carteirinha do hemocentro (tendo realizado sua última doação com no mínimo 3 meses da data do evento).

- Aposentados e pessoas acima de 60 anos mediante apresentação de extrato previdenciário, carteira de passe urbano especial ou carteira do trabalhador e identidade original com foto.

- Jovens de baixa renda mediante apresentação da "Identidade Jovem".

- Portadores de deficiência e seu acompanhante.

*No caso de ingresso solidário, deve-se levar 1kg de alimento não perecível e entregar na entrada do evento.



O QRCode gerado na compra é o meu ingresso?

Não. Em 2019 o seu ingresso e forma de consumo no João Rock é exclusivamente a Pulseira João Rock, que você receberá no endereço cadastrado no momento da compra. O código gerado em sua compra é apenas uma confirmação do pagamento.

Como ter desconto digio de 15% na compra de ingressos?

Basta ser cliente digio e utilizar seu cartão na hora da compra de seus ingressos. Nas compras online, insira os 4 primeiros dígitos do seu cartão quando for solicitado e finalize o pagamento com seu digio.

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Como funciona o desconto para clientes digio?

O desconto para clientes digio é válido para ingressos do João Rock 2019, na compra realizada pelo titular do cartão (no limite de 4 ingressos por cpf) se comprados com cartão digio. O desconto é válido para todos os lotes, enquanto vigentes, e enquanto a quantidade pré-estabelecida de ingressos para clientes digio estiver disponível em cada lote. Alterações neste regulamento poderão ocorrer sem aviso prévio.